1.  Bem-Vindo a Loja do Baby Sling

Nosso objetivo é fornecer Baby Slings de alta qualidade, feitos artesanalmente por mães e pais que trabalham em casa. Nosso ideal é dar oportunidade a mais mães e pais que,como nós, possam passar maior quantidade de tempo em casa com seus filhos enquanto geram renda pra família. Queremos divulgar a prática de carregar bebês com Baby Slings já que tivemos experiências maravilhosas carregando nossa filha com eles. Acreditamos que bebês e crianças precisam de muito contato e de maior presença dos pais em suas vidas!

2.  Pagamento

O pagamento pode ser feito através de Pagseguro via boleto ou com cartão de crédito, via paypal ou por depósito bancário ou ainda por transferência a uma conta do Banco do Brasil. Com a compra do produto o cliente automaticamente se compromete a pagar. Recomendamos efetuar o pagamento no ato ou o quanto antes possível pois não podemos garantir a reserva do produto sem o pagamento, principalmente se for o último ou único do estoque. Mesmo pagando seu sling na hora da compra, não podemos garantir que o sling ainda esteja em estoque (pode acontecer de dois clientes comprarem o mesmo sling ao mesmo tempo, e se for o último, o que é raro mas já aconteceu, o cliente que efetuou o pagamento mais tarde receberá a opção de escolher outro modelo). Depois de pagar via pagseguro seu pagamento passa por um processo de verificação, no caso de pagamento com boleto isso pode demorar várias horas ou até mesmo um dia inteiro até sua aprovação. O pagamento via cartão (paypal ou pagseguro) geralmente é aprovado na hora. Se optar por pagar via depósito bancário, pedimos ao cliente que nos envie um aviso de transação efetuada via email para agilizar o envio do sling.

3.  Frete/Encomenda

O custo do frete é calculado automaticamente antes de efetuar a compra. Este cálculo esta baseado no seu CEP. Pode-se escolher entre dois tipos de encomendas: PAC ou Sedex. O prazo de entrega depende do CEP de destino e do tipo de encomenda. Geralmente leva de 1 a 2 dias úteis com Sedex e 5 a 14 dias úteis com PAC. A SP, por exemplo, leva 1 dia útil com Sedex e de 5 a 8 dias com PAC. Para verificar o custo do frete antes de realizar a compra, siga este link ou clique no botão de cálculo de frete localizado na coluna da esquerda abaixo. Os slings com pagamento confirmado antes das 14 horas são geralmente enviados nas segundas, quartas e sexta-feiras dos respectivos dias.  Isso significa que, em grande parte dos casos, enviamos seu sling no mesmo dia, ou no máximo dentro de 2 dias úteis. Depois de mandar seu pacote, nós enviamos o número de rastreamento dos correios e o manual do sling via email.

Não temos loja física, vendemos só através da internet. Não nos responsabilizamos por encomendas que retornam a Loja do Baby Sling (ex. encomenda recusada ou endereço incompleto). Neste caso enviaremos o pacote novamente mediante novo pagamento do frete pelo cliente e correção do endereço.

4.  Trocas e Devoluções

Os baby slings podem ser devolvidos ou trocados dentro do prazo de 60 dias, (nos devolvemos 100% do valor do sling, sem o custo do frete). Os custos de frete de ida e volta são pagos pelo cliente. Antes da troca ou devolução, o cliente deve notificar a Loja do Baby Sling via e-mail.

5.  Escolha do modelo

Perguntas sobre modelos, tamanhos, cores e utilização dos Baby Slings encontram-se respondidas em nossa seção de Perguntas Frequentes. Caso não encontre a resposta que procura, por favor nos envie sua dúvida através do formulário de contato. Preferimos responder perguntas via email porque somos uma empresa familiar e o atendimento via telefone complica nossa rotina. Agradecemos a sua compreensão.